jcalls網頁電話使用說明

一、系統需求:

★ Windows Vista
★ Windows XP(Professional Service Pack2)
★ Windows 2003
★ 其他windows作業系統 :需安裝RTC DLLs( 請到此下載點 指示安裝 )
注意喔!!程式下載會執行正版 Microsoft Windows 驗證 !
★ 音效裝置
★ 瀏覽器支援 ActiveX。

二、使用說明:
 
★ 步驟一:開啟網頁後,狀態列會出現請您安裝的程式,提示如下:『這個網站可能要求下列
的ActiveX控制項:來 自"HW Internet Telephone & Telecommunication Co., Ltd." 的" HW Internet Telephone & Telecommunication Co., Ltd.",請按這裡 安裝....』

P.S.僅第一次使用時需下載安裝,第二次以後即不再出現此一提示 。
★ 步驟二:請按這裡安裝,安裝ActiveX控制項。
★ 步驟三:請安裝ActiveX控制項。
★ 步驟四:安裝完成即可撥打電話了。

三、注意事項:

★ 如果曾變更過IE, 選 工具 --> 網際網路選項 --> 安全性。 調整到 "中安全性" 即可。
★ 在Windows Vista, Windows XP, or Windows 2000, 系統需要 "administrator" 權限才能下載 ActiveX。
★ 音效裝置:絕大部分電腦的音效卡具有喇叭/麥克風功能的都與ActiveXPhone相容。
★ 耳機及麥克風:電腦要有麥克風才能讓對方聽到你的聲音,而有喇叭你才可以聽到對方的聲音。 建議你使用頭戴式耳機麥克風,才不會讓對方聽到他自己的聲音。

四、Q § A:

Q1. 我好像有聽到背景聲音或斷斷續續的聲音。

通常是網路的問題你可看看網路品質的顯示值。 從 0 到 100,表示最差到最好。
"NA" 代表還沒有值。

Q2. ActiveXPhone 不認得音效卡。

你的音效卡必須是全雙工(full duplex)。

Q3. 對方可以聽到我的聲音, 但我聽不到對方的聲音。或者是相反。或者都沒聲音。

通常是防火牆的問題。 因為雙方都在不支援non-uPNP的防火牆之後。

Q4. 移除程序

如果有不可預期的問題發生而無法解決, 建議你移除ActiveXPhone 然後重新安裝。 你可以在\WINDOWS\System32 或 \WINNT\Downloaded Program Files 目錄下,找到 iaxWebPhone.ocx 檔案,然後刪除。

五、聯絡我們:

浩揚網通股份有限公司
VoIP: 123123
TEL : 882-2-55828686 E-mail: admin@jcalls.com
台北市八德路一段30號(與金山南口)(捷運忠孝新生站)